ライドシェア大手のUberは、金曜日に出前業者DoorDashを提訴し、レストランオーナーを独占契約に脅迫することで競争を抑制していると主張しています。
カリフォルニア州上級裁判所に提出されたこの訴訟では、Uberは、主要なライバルがレストランをDoorDashとのみ契約させたと主張しています。アメリカのフードデリバリー市場で最大のシェアを持つDoorDashは、レストランに対し数百万ドルの罰金を脅し、またはDoorDashアプリ上でのビジネスの位置を削除または降格するとUberは主張しています。
具体的には、Uberは、DoorDashがレストランに対し、一次配達サービスの排他的またはほぼ排他的な契約を結ぶよう圧力をかけていると主張しています。これはDoorDashが、レストランのウェブサイトを通じて注文された注文のみを取り扱うことを要求していることを意味しています。Uberは述べています。
DoorDashの広報担当者は金曜日にTechCrunchに送られたメールで、「Uberの主張には根拠がなく、品質の高い代替品を提供できないことに基づいています。」と述べています。
DoorDashとUber Eatsは、レストラン、消費者、ギグエコノミーの労働者をつなぐそれぞれのアプリで最もよく知られています。消費者は、ピザ、春巻き、またはパッドタイなどの食品をレストランから見つけて注文するためにこれらのアプリを使用します。次に、ギグエコノミーの労働者が食品を受け取り、消費者に配達します。
しかし、これらの2社は2020年に開始された独自のホワイトラベル配達サービスで競争しています。Uber DirectとDoorDash Drive on-Demandと呼ばれるこれらのサービスは、レストランにとって安価で、客がレストランの独自のアプリやウェブサイトから直接注文できるようにしており、UberとDoorDashが裏でクーリエを管理しています。
Uberは訴状で、DoorDashが米国の最大の大手企業レストランの90％以上に一次配達を担当していると主張し、DoorDashが市場を制するために反競争的な手法を使用したと主張しています。
Uberのアメリカ配達部門の責任者であるSarfraz Marediaは、メールで次のように述べています。「100万以上の加盟店がUber Eatsと提携しています。それは我々が彼らにより多くの顧客にアクセスする手助けをし、顧客が成長する方法を選択する自由を与えたからです。」。我々は、レストランがより良い選択肢を求めることに罰金や報復の恐れなくそれを選択できるようにするため、これらの不公正な手法に終止符を打つことを願っています。
訴状の中でUberは、名前を明かさない「重要なレストラン企業」が、数々のブランドでUber Directの展開を計画していたが中止するという事例を挙げています。Uberは、DoorDashが、Uber Directの使用を続けるとDoorDashのサードパーティ配達サービスの利用に課す料金を引き上げると脅迫したためだと主張しています。
Uberは、これが一過性の出来事ではなく、複数の顧客が「DoorDashによって銃を突かれているようである」、「DoorDashは独占企業であり、DoorDashにいじめられている」と感じていると述べています。
Uberは陪審員裁判を要請しました。企業は訴状で請求金額を特定していませんが、Uberはこれらの反競争的な手法が会社に「数百万ドルの収益を失わせ、またUber Directの成長を妨げた」と主張しています。
