インド人の創業者に率いられるSaaSスタートアップであるAtomicworkは、Khosla Venturesから支援を受け、AIエージェントを展開して従業員と企業の間のコミュニケーションとサービス提供を簡素化する計画を立てています。
成長するデジタルの浸透に伴い、企業は従業員に対して迅速なサポートと情報への簡単なアクセスを提供するのに苦労しています。 ITサービス管理市場は、この問題をある程度解決するためのツールを提供しています。ただし、これらのソリューションを展開するには時間と専門リソースが必要です。 AIの台頭により、多少の救済がもたらされました。しかし、チャットボットのような体験を可能にするには、時代遅れの企業システムが裏で必要です。それはServiceNow、BMC Remedy、またはJiraサービス管理などが関係する可能性があります。
Atomicworkは、モダンなAI駆動の体験で、企業が自動化されたサービスワークフローを提供できるようにします。従業員は、Microsoft Teams、Slack、Intune、Okta、Notion、Salesforce、GitHubなどのアプリとの統合を通じて、HR、IT、または財務などの部門から業務関連の回答を見つけたり、サービスにアクセスしたりできます。
Minjarを創設し、2018年にNutanixに買収されたヴィジャイ・ラヤパティ、Freshworksの創業チームの一員であるキラン・ダリシとパルサラム・ヴィジャヤサンカールと共に、2022年に設立されたAtomicworkは、当初、エンタープライズワークフローを自動化するAIアシスタントで開始しました。
自動化の需要が高まり、AIの機能が進化するにつれて、Atomicworkは昨年後半に、エンタープライズアプリ間でタスクを実行するコンテキストに精通したAIエージェントを提供する、サービス管理プラットフォームを導入しました。お問い合わせ：support@atomicwork.com
