Googleは、AIを使用して地元のビジネスにあなたの代わりに電話をかけ、入手可能な情報や価格について尋ねる新しい「Ask for Me」機能をテストしています。この機能は、会社のSearch Labs実験に参加したユーザー向けにデスクトップとモバイルで利用可能です。
このアイデアは、実際に電話をかけて誰かと話すことなく情報にアクセスできるようにすることです。
最初に、Ask for Meはネイルサロンやオートショップのサービスに関する問い合わせに使用できます。
Search Labsに登録している場合、近くの「オイル交換」や「近くのネイルサロン」などのローカルサービスの検索時に、新機能にアクセスできます。「Ask for me」というオプションと「開始」ボタンが表示されます。
その後、サービスに関する詳細（「タイヤ交換」、「工場定期メンテナンス」、「フレンチマニキュア」、「ネイルアート」など）を入力するよう促されます。その後、時間枠に関する情報を入力できます。GoogleのAIがあなたの代わりに地元の企業に電話をかけ、価格と入手可能性の要約を送信します。
この発表は、GoogleがAIの助けを借りてビジネスに連絡する際にユーザーが時間を節約する方法を見つけることに取り組んでいることとして行われます。昨年、同社は「ライブレプに話す」という機能をリリースし、あなたの代わりにビジネスに電話をかけ、保留中に待機し、ライブレプが利用可能になったらあなたに電話を掛ける機能をリリースしました。
この機能により、顧客サービス担当者に接続するために、数え切れないほどの時間、そして場合によっては数時間、ホールド音楽を聞いて待つ必要がなくなります。
他のSearch Labsの機能に関しては、Googleは最近、「デイリーリッスン」という、パーソナライズされたAIパワードオーディオ体験を立ち上げました。これは、パーソナライズされたニュースフィードを使用して最新の情報を提供することを目的としています。
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